שאלות ותשובות נפוצות

ניתן לבצע את החלפת המשלמים בנכס מבלי להגיע למחלקת שירות הלקוחות והגבייה של מי נתניה. כל שעליכם לעשות הוא להצטייד בשני טפסים: טופס החלפת משלם ארנונה בנכס, אותו ניתן לקבל במחלקת הגבייה של עיריית נתניה (ברחוב הצורן 4 א', אזור התעשייה החדש, נתניה), או לחלופין חוזה שכירות/מכירת הנכס, ומכתב עליו חתום הדייר העוזב/מוכר את הנכס ובו מצוינת קריאת מד המים ביום העזיבה ומספר תעודת הזהות.

את המסמכים הללו עליכם לפקסס למחלקת שירות הלקוחות והגבייה של מי נתניה, לפקס שמספרו: 09-8859748, ולוודא עם נציגי שירות הלקוחות בטלפון חינם שמספרו: 1800-20-20-84 שהמסמכים אכן הגיעו.

בתוך עשרה ימים יישלח אליכם מכתב המודיע על ביצוע השינוי.

צריכה משותפת היא צריכת המים בבנין המשותפת לכלל דיירי הבניין. הצריכה הכוללת של הבית המשותף נמדדת  על ידי מד מים כללי המותקן בכל בניין. הצריכה הפרטית של כל דייר נמדדת על ידי מדי מים פרטיים השייכים לכל אחת מהדירות. חישוב הצריכה המשותפת נעשה על ידי הפחתת כמות המים הנמדדת במדי הצריכות הפרטיות מכמות הצריכה שמופיעה במד הכללי. בהתאם להוראות הדין. הפרש זה מחולק בין יחידות הדיור ומתווסף לצריכה הדירתית לצורך עריכת חיובי המים והביוב.

הסיבות לצריכה המשותפת הגבוהה עשויות להיות מגוונות. השכיחות שבהן הן נזילות מהצנרת הראשית של הבניין ושימוש ישיר מהצנרת הראשית לצרכי השקיה או שטיפה.

כן. הטפטוף גורם לבזבוז של מוצר יקר ערך, ועליך לשים קץ לבזבוז הזה, גם אם הטפטוף אינו נמדד במונה שלך. כדי לדעת כמה מים אתה מבזבז, שים מתחת לברז ספל או כלי שיאפשר לך למדוד, ובדוק תוך כמה דקות הוא מתמלא. ברז שמטפטף 60 טיפות בדקה יגרום לבזבוז של 12 ליטר ליום, או 4,630 ליטרים לשנה. דליפה כזו תמלא ספל של רבע ליטר בפחות מ- 30 דקות.

השקה את הגינה בממטרה זמן ממושך פעמיים בשבוע, במקום מדי יום. פעולה זו מאפשרת חדירה טובה יותר של המים. כ- 5 ס"מ לשבוע היא כמות רצויה, אך הדבר תלוי באזור ובטיב האדמה. תוכל לבדוק מהו טיב האדמה במשתלה הקרובה למקום מגוריך. אם ברצונך לדעת במדויק כמה זמן עליך להשקות, הנח מספר כלים קטנים בתחום הגינה. בדוק כמה זמן עלייך להמטיר בממטרה שלך עד שכלי מתמלא לגובה של 5 ס"מ. השקה מוקדם בבוקר על מנת למנוע התאדות מופרזת, וכן כאשר אין רוח חזקה ולחץ המים חזק דיו. השתמש בממטרה שמתיזה טיפות גדולות, מכיוון שטיפות קטנות מתאדות מהר יותר. השקיה בצינור ידני מהווה בזבוז כפול  – הן של זמנך והן של המים שלך, אם כי הדבר אינו אמור לגבי גינה קטנה. נסה להימנע מהשקיית שטחים סלולים והימנע משימוש בצינור שלך כדי לשטוף מסלולי הליכה צדדיים וכבישים. שתי הפעולות הנ"ל גורמות לבזבוז רב של מים. ניתן לצמצם את השקיית הצמחים על ידי שתילת צמחים שלא זקוקים להרבה מים או צמחים מקומיים, המייפים את הנוף מבלי להזדקק לכמות גדולה של מים.

על פי הנחיות משרד הבריאות יש לדאוג לתחזוקה רצופה ותקינה של מערכות מילוי ואגירת מי השתייה בבנין באופן הבא: 

          א.         המים המסופקים ממיכלי האגירה צריכים להיות בסחרור מתמיד עם מערכת מי השתייה של הבניין. (תחלופת המים במיכל צריכה להיות לפחות פעם בשבוע).

          ב.         יש לוודא מניעת כניסת מזוהמים (בדרך מקרה או במזיד) למיכלי אגירה על ידי איטום ונעילת פתחי המיכל (דלת כניסה, אוורור, גלישה). יש למנוע קינון ציפורים מעל המכסה של המיכל.

          ג.          יש לבצע שטיפה וחיטוי תקופתיים (מומלץ לפחות פעם בשנה) למיכל המים. מידע לגבי חברות המבצעות שטיפה וחיטוי מיכלים ניתן לקבל בלשכת הבריאות נפת השרון , שדרות ויצמן ,23, נתניה, טלפון: 09-8300102

להלן הנחיות לתכנון ותפעול מיכלי מים בבניינים משותפים:

1. שטח הפנים של מיכל האגירה יהיה מצופה בחומר מאושר למי שתייה כך, שפנים מיכל האגירה יהיה חלק וניתן לניקוי בקלות.
2. תחתית מיכל האגירה תהיה משופעת לכיוון פתח צינור ההרקה.
3. במיכל האגירה יותקן פתח כניסה עם מכסה, החיבור בין המכסה וגוף המיכל יהיה עם אטימה מוחלטת כדי למנוע חדירת מזיקים וזיהום למים. המכסה יהיה עמיד לחלודה ובעל סידור נעילה.
4. מיכל האגירה יהיה מאוורר, על ידי צינור המסתיים בעיגול כלפי מטה, עם רשת מגולוונת בקצהו.
5. גג המיכל צריך להיות מנוקז היטב. כמו כן פתח מכסה המיכל חייב להיות מוגבה כ- 15-20 ס"מ מעל הגג.
6. אין להתקין אנטנות על גג המיכל או בקרבתו המיידית למניעת שהיית ציפורים.
7. אין להתיר העברת צנרת דלוחין ו/או ביוב מעל מיכל המים.
8. צנרת למיכל אגירה: צנרת המים למיכל האגירה תותקן אך ורק מחוץ למיכל.
9. צינור גלישה: שומר על המפלס המקסימאלי של המים בתוך המיכל, יסתיים בצורה חופשית ולא יחובר ישירות למערכת הביוב. בקצה הצינור תותקן רשת מגולוונת.
10. צינור הרקה: יותקן בתחתית מיכל האגירה, במקום הנמוך ביותר ומיועד להרקת מים מהמיכל לצורך ניקוי וטיפול.

אתם מוזמנים לפנות למחלקת שירות הלקוחות והגבייה של מי נתניה,

רחוב הצורן 4 ב' אזור התעשייה קרית ספיר, נתניה.

מספר טלפון, שיחת חינם: 1800-20-20-84

פקס: 09-8859748

דוא"ל: info@mei-netanya.co.il